Emplois

COMMIS DE BILLETTERIE

 

DESCRIPTION DU POSTE

Dans le cadre des objectifs et des politiques de la Corporation d’Odyscène, le commis de billetterie devra accomplir toutes les tâches visant au bon fonctionnement de la vente de billets et devra participer à l’amélioration constante du service à la clientèle.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

  • Procéder à la vente de billets
  • Assurer un suivi auprès de la clientèle lors de report ou d’annulation de spectacles
  • Offrir un service à la clientèle courtois et efficace
  • Balancer les caisses
  • Faire des appels téléphoniques
  • Rédiger de nombreux courriels
  • Produire différents rapports et statistiques
  • S’assurer de la propreté de ses lieux de travail

 

EXPÉRIENCE ET QUALITÉS REQUISES

  • Avoir de l’expérience dans le service à la clientèle
  • Avoir un français impeccable écrit et parlé
  • Avoir une bonne compréhension de l’anglais
  • Être responsable et autonome
  • Faire preuve de tact et de discrétion auprès des clients
  • Être capable de travailler sous pression
  • Avoir une rapidité d’exécution
  • Avoir des aptitudes en comptabilité
  • Avoir une connaissance des logiciels Word et Excel
  • Être capable de travailler avec les ordinateurs et les TPV
  • Être curieux et intéressé par la culture. Être à jour et connaissant de l’offre culturelle d’Odyscène afin de bien conseiller la clientèle (plus de 100 spectacles différents par année)

 

CONDITIONS

  • Horaire variable, jour/soir/fin de semaine. Disponibilités de jour obligatoires.
  • Déplacements parfois requis / détenir une voiture un atout.
  • Salaire 14.29$/h
  • Aucune heure garantie, le nombre d’heures de travail varie en fonction du nombre de représentations par semaine.

 

Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae par courriel à l’attention de :

Marie-Michèle Normandin, mmnormandin@odyscene.com avant le 7 mai 2021

Seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

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